Chatbot d'assistance informatique généré par l'IA

8 X

Plus rapide pour la résolution

50 %

Demandes courantes résolues instantanément

30 %

Moins par cas d'assistance informatique

Disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Exploitez votre base de connaissances informatiques pour fournir une assistance informatique continue, instantanée, précise et automatisée, quels que soient les fuseaux horaires et les jours fériés.
Traitez plusieurs demandes sans délai, réduisant ainsi les coûts opérationnels et améliorant l’efficacité de l'assistance.

Assistant intelligent

Automatisez les demandes courantes et répétitives et répondez aux requêtes ambiguës, ce qui permet à vos experts informatiques de se concentrer sur les problèmes plus techniques et plus complexes des clients.
Classez et relevez efficacement les défis informatiques grâce à un marquage et une catégorisation intelligents, aidant ainsi vos agents à résoudre rapidement les problèmes.

Conçu pour une croissance continue

La base de connaissances informatiques devient plus intelligente grâce aux commentaires continus des chatbots et améliore de manière dynamique l'ensemble des services d'assistance informatique.
Épluchez les conversations des chatbots pour obtenir des informations, nouez de véritables relations avec les clients en vous concentrant sur leurs préférences et besoins réels, en favorisant l'amélioration des produits et des services, et en rendant les clients plus satisfaits.

Votre solution d'assistance informatique d'entreprise prête à l'emploi

Garantit une sécurité et une confidentialité des données de premier ordre grâce un contrôle complet des accès.

Intégrez facilement un chatbot de marque à votre site Web ou à votre application.

Comprenez les demandes des utilisateurs, quelle que soit la langue.

Methrew Js

Responsable de l'assistance clientèle