Minimierte MTTR
8X
Schneller zur Lösung
Gesteigerte Effizienz
50%
Standardanfragen werden umgehend geklärt
Kosteneinsparungen
30%
Weniger je IT-Support-Fall
Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit
Stellen Sie sofortigen, kosteneffektiven technischen Support bereit
- Versetzen Sie Ihre IT-Wissensbasis in die Lage, über sämtliche Zeitzonen und Feiertage hinweg unablässigen, sofortigen, präzisen automatisierten IT-Support bereitzustellen.
- Bearbeiten Sie zahlreiche Anfragen ohne Verzug, senken so Betriebskosten und verbessern die Effizienz des Supports.
Ein intelligenter Assistent
KI-unterstütztes Tagging für gezielten IT-Support
- Automatisieren Sie eintönige Standardanfragen und gehen uneindeutige Fragestellungen an. So werden Ihre IT-Experten frei, sich auf eher technische, herausfordernde Probleme der Kunden zu konzentrieren.
- Wenn Sie IT-Herausforderungen klassifizieren und effizient, durch intelligentes Tagging und Kategorisierung, angehen, helfen Sie Ihren Mitarbeitern bei der schnellen Problemlösung.
Gebaut für beständiges Wachstum
Verwandeln Sie Erkenntnisse In Möglichkeiten und Strategien
- Die IT-Wissensbasis wird durch das beständige Feedback der Chatbots klüger und wertet insgesamt den IT-Support dynamisch auf.
- Tauchen Sie in die Chatbot-Gespräche ein, gewinnen Erkenntnisse und bauen sinnvolle Kundenbeziehungen auf, indem Sie Vorlieben und echten Bedarf ansprechen, den Produktfortschritt und die Verfeinerung Ihrer Dienstleistung fördern und so zufriedenere Kunden gewinnen.
Ihre nutzungsfertige Unternehmenslösung für den IT-Support
Für Unternehmen
Sicherheit
Sorgt mit umfassender Zugangskontrolle für spitzenmäßige Datensicherheit und Datenschutz.
Maßgeschneidert
Einbetten
Integrieren Sie einen Marken-Chatbot nahtlos in Ihre Website oder App.
über 60
Sprachen
Verstehen Sie die Absicht des Nutzers – egal in welcher Sprache.
Führen Sie noch heute KI-Innovation in Ihre IT-Supportstrategie ein
