Gewährleistung von Datenschutz und Sicherheit bei ChatInsight: Unser Engagement und Maßnahmen

Während sich die digitale Welt weiterentwickelt, sind Datenschutz und Sicherheit zu zentralen Anliegen geworden. Bei ChatInsight verstehen wir diese Bedenken, insbesondere wenn es darum geht, uns Ihre proprietäre Wissensbasis anzuvertrauen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Daten­­­-Privatsphäre und Sicherheit über alles andere stellen. Hier ist, wie wir es tun:

Einsatz einer KI-Lösung auf kommerziellem Niveau zur Verbesserung der Datensicherheit

Um das höchste Maß an Datensicherheit und Datenschutz für unsere Kunden sicherzustellen, haben wir uns dafür entschieden, den Microsoft Azure OpenAI Service als zugrunde liegende Technologie für unsere GPT3.5- und GPT4-Dienste zu nutzen. Dies ist eine strategische Entscheidung, die unser Engagement zur Sicherung Ihrer proprietären Informationen widerspiegelt.

Im Gegensatz zur direkten Nutzung der OpenAI-API ist der Microsoft Azure OpenAI Service auf kommerzielle Anwendungen zugeschnitten. Er umfasst eine Reihe robuster Sicherheitsfunktionen, darunter private Netzwerke, regionale Verfügbarkeit und verantwortliche KI-Inhaltsfilterung, die alle für die Bereitstellung eines sicheren und zuverlässigen KI-Dienstes unerlässlich sind, der sensible Geschäftsdaten verarbeiten kann.

Darüber hinaus wird der Azure OpenAI Service vollständig von Microsoft kontrolliert, das die OpenAI-Modelle in seiner sicheren Azure-Umgebung hostet. Dies garantiert, dass der Service nicht mit Diensten von OpenAI, wie ChatGPT oder der OpenAI-API, interagiert. Diese Anordnung bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene und verhindert potenzielle Datenlecks an Dritte.

Im Wesentlichen ist unsere Verwendung des Azure OpenAI Service ein Beweis für unser unerschütterliches Engagement für die Datensicherheit. Dies ermöglicht es uns, Ihnen die leistungsstarken Fähigkeiten von GPT3.5 und GPT4 bereitzustellen, während Ihre Daten privat und sicher bleiben.

Sicherheit und Compliance des Microsoft Azure OpenAI Service

Der Azure OpenAI Service erbt die Sicherheit und Compliance von Microsoft Azure und bietet mehrstufigen Datenschutz und Datenschutzkontrolle. Darüber hinaus entspricht der Azure OpenAI Service mehreren internationalen Standards wie der DSGVO, HIPAA. Er erfüllt Unternehmensanforderungen an die Compliance, Verpflichtungen zum Schutz von Kundendaten, Mechanismen zum Schutz der Privatsphäre und hält sich strikt an Grundsätze verantwortungsvoller KI.

Ihre Daten sind sicher und privat

Alle Ihre Daten in ChatInsight, einschließlich Ihrer Wissensdatenbank, hochgeladener Dokumente, Q&A-Gespräche zwischen Kunden und Robotern, Kundeneingaben (Inputs) und Ausgaben (Outputs), sind sicher und privat. Konkret:

1. Ihre Daten stehen NICHT OpenAI zur Verfügung.
2. Ihre Daten werden NICHT zur Verbesserung von OpenAI-Modellen verwendet.
3. Ihre Daten werden NICHT zur Verbesserung von Microsoft- oder Drittanbieter-Produkten oder -Diensten verwendet.
4. Ihre Daten werden NICHT zur automatischen Verbesserung von Azure OpenAI-Modellen verwendet, die von ChatInsight genutzt werden.
5. Ihre Daten werden NICHT für Statistiken und Analysen verwendet, die nichts mit den von Ihnen erhaltenen Diensten zu tun haben.
6. Ihre Daten stehen NICHT anderen Kunden zur Verfügung, einschließlich anderen Kunden von Sand Studio und Microsoft, es sei denn, Sie entscheiden sich dafür, Wissensdatenbankverweise für Ihre Nutzer in ChatInsight öffentlich zugänglich zu machen.

Dokumentenarchivierung

Ihre Wissensdatenbanken, Q&A-Gespräche und andere Daten in ChatInsight sind nicht öffentlich und werden auf den Servern von Sand Studio gespeichert. Die gesamte Cloud-Infrastruktur für die Produkte von Sand Studio wird auf Amazon Web Services (AWS) gehostet, das eine sichere Netzwerk- und Computing-Umgebung bietet, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Firewalls auf Netzwerk-, Anwendungs- und Instanzebene, Datenverschlüsselung, DDoS-Minderung, etc. Alle Server von Sand Studio befinden sich in Rechenzentren, die die weltweit anerkannte Sicherheitsnorm ISO 27001 einhalten. Diese Rechenzentren haben erstklassige Sicherheitskontrollen gemäß dieser Norm implementiert. Darüber hinaus befinden sich alle Server, die sensitive Daten speichern, in Silicon Valley, USA, und Deutschland.

Datenverschlüsselung

Die Sicherheit Ihrer Daten während der Übertragung hat bei uns oberste Priorität. Als webbasierte SaaS-Anwendung schreiben wir die Verwendung von HTTPS für all unsere Dienste vor, einschließlich jeder Bot und unserer Management-Konsole. Nicht-HTTPS-Verbindungen haben keinen Zugriff auf die Dienste von ChatInsight. HTTPS, oder HTTP Secure, ist ein Internetkommunikationsprotokoll, das die Integrität und Vertraulichkeit der Daten zwischen dem Computer des Benutzers und der Website schützt. Es verwendet Transport Layer Security (TLS), um Daten zu verschlüsseln und sicherzustellen, dass alle ausgetauschten Informationen vor Lauschern geschützt sind und während der Übertragung nicht manipuliert werden können.

Datenspeicherung und Löschung

Wir sind davon überzeugt, unseren Kunden volle Kontrolle über ihre Daten zu geben. Sie können jederzeit Ihre Nutzungsprotokolle und Chat-Verlauf verwalten und löschen. Gelöschte Wissensdatenbanken oder Gesprächsprotokolle werden von uns nicht aufbewahrt. Wenn Sie sich entscheiden, unseren Service nicht mehr zu nutzen, können Sie Ihr Konto und alle damit verbundenen Daten löschen. Unsere Praktiken entsprechen vollständig den Datenschutzvorschriften wie der DSGVO. Für weitere Informationen über unsere Datenspeicherungspraktiken können Sie unsere Datenschutzrichtlinie unter https://www.airdroid.com/legal/privacy.html besuchen.

Weitere Informationen

Für weitere Details zu unseren Sicherheitsmaßnahmen und Datenschutzrichtlinien besuchen Sie bitte das Sicherheitszentrum von Sand Studio. Sie können auch mehr über Microsoft erfahren: Daten, Datenschutz und Sicherheit für den Azure OpenAI Service und Microsoft: Förderung verantwortungsvoller KI-Praktiken.

Wir bei ChatInsight und Sand Studio erkennen die Bedeutung von Datenschutz und Sicherheit voll und ganz an und verpflichten uns, die höchsten Standards zur Sicherung Ihrer Informationen aufrechtzuerhalten. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen zur Verfügung.

Wird jemand außerhalb des Unternehmens den Inhalt meines Dokuments erfahren?

ChatInsight verwendet Ihre Dokumente, um Antworten auf Benutzeranfragen zu generieren, gibt jedoch nicht den gesamten Inhalt Ihrer Dokumente preis. Das KI-Modell generiert Antworten auf der Grundlage der Informationen in den Dokumenten, gewährt jedoch keinen direkten Zugriff auf die Dokumente selbst.

Sie haben jedoch die Möglichkeit, Wissensdatenbankverweise für Ihre Benutzer in ChatInsight öffentlich zugänglich zu machen. Wenn diese Option aktiviert ist, können Benutzer einen Teil des ursprünglichen Textes im Zusammenhang mit ihrer Anfrage sehen, jedoch nicht das gesamte Dokument. Dies ermöglicht es Benutzern, den Kontext der Antwort zu verstehen, während die Vertraulichkeit Ihrer vollständigen Dokumente gewahrt bleibt.

Seien Sie versichert, dass alle von ChatInsight verwendeten Daten sicher gespeichert sind und außerhalb Ihres Unternehmens für niemanden zugänglich sind, es sei denn, Sie entscheiden sich dafür, bestimmte Verweise öffentlich zu machen. Dies gewährleistet die Vertraulichkeit Ihrer Dokumente und bietet dennoch ein effektives und informatives Benutzererlebnis.