Минимальное среднее время восстановления
8X
Быстрее к разрешению
Повышенная эффективность
50%
Общие запросы решаются мгновенно
Снижение затрат
30%
Меньше обращений в ИТ-поддержку
Доступность 24/7
Обеспечьте мгновенную и экономичную техническую поддержку
- Используйте свою базу ИТ-знаний, чтобы обеспечить непрерывную, мгновенную, точную и автоматизированную ИТ-поддержку во всех часовых поясах и во все праздники.
- Обрабатывайте многочисленные запросы без задержек, сокращая эксплуатационные расходы и повышая эффективность поддержки.
Интеллектуальный помощник
Расстановка тегов на базе искусственного интеллекта для адресной ИТ-поддержки
- Автоматизируйте повторяющиеся общие запросы и отвечайте на неоднозначные запросы, позволяя вашим ИТ-специалистам сосредоточиться на более технических и сложных проблемах клиентов.
- Эффективно классифицируйте и решайте ИТ-задачи с помощью интеллектуальной расстановки тегов и категоризации, помогая вашим агентам быстро решать проблемы.
Создан для постоянного роста
Превратите идеи в возможности и стратегии
- База ИТ-знаний становится более интеллектуальной благодаря постоянной обратной связи с чатботом и динамично совершенствует общие услуги ИТ-поддержки.
- Погрузитесь в беседы с чат-ботами для получения ценной информации, построить значимые отношения с клиентами, учитывая их предпочтения и реальные потребности, способствуя повторению продуктов и совершенствованию услуг, а также повышая удовлетворенность клиентов.
Ваше готовое к использованию решение для ИТ-поддержки предприятия
Корпоративный уровень
Безопасность
Обеспечивает высочайший уровень безопасности и конфиденциальности данных с полным контролем доступа.
Индивидуальная настройка
Внедрить
Легко интегрируйте фирменный чат-бот в свой веб-сайт или приложение.
60+
Языки
Понимайте намерения пользователей, независимо от языка.
Внесите инновации в области ИИ в свою стратегию ИТ-поддержки уже сегодня
