1. 1. Étape 1: Ouvrez tout simplement la section « ChatInsight.AI » en haut de page. Déplacez-vous vers « Base de connaissances » sur la barre de gauche et cliquez sur le bouton « Nouvelle catégorie ».

Vous pouvez gérer et modifier vos catégories et contenus de base de connaissances ici en fonction de vos besoins.

1. 1. Étape 2: Cliquez sur la catégorie que vous venez de créer, et ajoutez vos sources de données soit en tapant directement du texte, soit en uploadeant des documents ou encore en important des pages web.

1. 1. Étape 3: En fonction de la taille du fichier, l’analyse syntaxique peut prendre quelques secondes, voire cinq minutes. Lorsque l’analyse est terminée, cliquez sur « ▷ » pour vérifier et modifier vos contenus. Ensuite, cliquez sur le bouton « Entraîner » en haut à droite afin que le modèle puisse apprendre et s’entraîner sur ces éléments.

1. 1. Étape 1: Allez dans l’onglet « Bots » et cliquez sur le bouton « Nouveau bot ». Vous pourrez ici lui donner un nom qui corresponde à son utilité ou le but recherché. Faites en sorte qu’il soit unique et facile à mémoriser.

1. 1. Étape 2: Personnalisez votre bot en renseignant « Paramètres de base », « Sources de données », « Modèle » et « Prompt » .

●Configuration des paramètres de base: Paramétrez un avatar, un premier message, et des exemples de questions pour votre bot.

●Sélection des sources de données: Indiquez la base de connaissances que vous avez créée. Cela permet de cadrer l’étendue de connaissances à laquelle peut répondre votre bot.

●Choix du modèle: Vous pouvez régler ici la température du bot et la pertinence des références.

①Température: Paramétrez la température pour déterminer à quel point le bot doit se conformer à votre base de connaissances.

Pertinence des références: Vous pouvez déterminer à quel point le chatbot devra utiliser des références. « Étroit » signifie que le bot se limitera à des données directement connexes. « Large » signifie que le bot intégrera des informations plus étendues pour donner une réponse globale.

●Configuration du prompt: Vous pouvez ici configurer de nouvelles règles pour guider les réponses de votre bot IA en fonction de vos besoins. Veuillez noter que ChatInsight dispose déjà de règles de prompt par défaut. Cette étape est donc facultative si vous n’avez pas de règles particulières à configurer.

1. 1. Étape 1: Après avoir configuré votre chatbot, vous pouvez le tester en cliquant tout simplement sur son nom pour ouvrir la fenêtre de conversation.

1. Étape 2: Vous pouvez vérifier ici que tout fonctionne comme prévu, avant que le chatbot ne soit en contact avec des utilisateurs. ChatInsight.AI peut détecter la langue dans laquelle communiquent vos utilisateurs et répondre de même, afin qu’ils reçoivent les informations dont ils ont besoin dans leur langue de prédilection.

1. 1. Étape 1: Cliquez sur l’icône « Partager » et le bouton « ＋ Nouveau partage » pour personnaliser le style du bot, comme la couleur et la taille de police pour répondre aux exigences de votre marque.

1. 1. Étape 2: Une fois que vous avez créé un « Nouveau partage », vous pouvez cliquer sur le bouton « </> » pour le partager avec un code URL, iFrame ou chat widget.

1. 1. Étape 3: En cliquant sur « Sécurité », vous pouvez protéger vos données en limitant l’accès au bot par mots de passe ou adresses IP. Vous pouvez également ajouter les domaines qui sont autorisées à intégrer le bot.

1. 1. Cliquez tout simplement sur le bouton « Conversations » pour afficher toutes les conversations des chatbots et les références des réponses du bot. Vous avez la possibilité d’optimiser les documents afin d’améliorer la précision des réponses.